Al crear una cuenta, suscribirte o usar kpo aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Léelos con atención: definen tus derechos y los nuestros, cómo funciona el cobro, e incluyen límites importantes de responsabilidad.
kpo es un servicio operado por Robby Ralston SAC, identificada con RUC 20517931293 y domicilio en Lima, Perú (en adelante, "kpo", "nosotros"). Para cualquier consulta puedes escribirnos a hola@k-p-o.io.
kpo es una herramienta que te acompaña en el diagnóstico y la construcción del plan de tu negocio mediante conversaciones asistidas por inteligencia artificial.
Su resultado es orientativo. No es asesoría profesional contable, legal, financiera, tributaria ni de inversión, y no la reemplaza. Las decisiones que tomes sobre tu negocio son tuyas y bajo tu exclusiva responsabilidad. kpo no garantiza ningún resultado económico ni comercial.
Para usar kpo inicias sesión con un proveedor externo (Google o Microsoft). Eres responsable de mantener la seguridad de esa cuenta y de toda la actividad que ocurra a través de ella. Debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar. Si usas kpo en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para obligarla.
kpo se ofrece como suscripción. Los planes, precios y sus condiciones vigentes se muestran en la plataforma al momento de contratar (k-p-o.io/plans) y forman parte de estos Términos. A la fecha, los planes son:
Los montos vigentes son los publicados en la página de precios; los importes indicados arriba son referenciales. Los precios pueden expresarse en dólares estadounidenses (USD) u otra moneda indicada en la plataforma.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos a hola@k-p-o.io, sin necesidad de dar motivos.
Tu cuenta sigue abierta hasta que termine el mes en curso. El ciclo mensual se cuenta desde el día en que contrataste: si abriste tu cuenta un día 27, cada mes se cierra al terminar el día 26 del mes siguiente. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final de ese ciclo ya pagado, y no se realizan cobros posteriores.
En el plan anual, la cancelación da lugar a la liquidación y al cierre de la cuenta conforme a la sección 7.
Entrega inmediata. kpo genera y te entrega, desde el inicio de tu suscripción, ideas originales y un plan de negocio completo elaborado a tu medida. Ese contenido concentra la mayor parte del valor del servicio y queda en tu poder de inmediato. Al contratar, consientes expresamente que la generación y entrega de ese contenido comiencen de inmediato y reconoces que, una vez entregado, pierdes cualquier derecho de desistimiento o reembolso sobre esa entrega, en la medida en que la ley lo permita.
El primer mes no se devuelve. En el mes de activación recibes tu plan de negocio completo, que concentra la mayor parte del valor del servicio. Ese pago no es reembolsable en ningún plan.
Plan mensual. Los pagos del plan mensual no son reembolsables, incluidos el mes de activación y los periodos ya iniciados. Puedes cancelar para evitar el cobro del siguiente ciclo (ver la sección 6).
Plan anual: liquidación. El plan anual es una tarifa promocional que se otorga a cambio de permanecer un año completo. Si cancelas antes, pierdes esa tarifa promocional y la liquidación se calcula con los precios del plan mensual.
El cálculo es el siguiente: de lo que pagaste descontamos los meses transcurridos valorizados a precio mensual —USD 29.90 el primer mes y USD 9.90 por cada mes siguiente— y te reintegramos la diferencia; luego se cierra la cuenta. Si el resultado de ese cálculo es cero o negativo, no habrá saldo a reembolsar.
Impuestos. Los impuestos que se hayan cobrado sobre tus pagos no forman parte de la liquidación y no son reembolsados por nosotros, ya que se trasladan a la autoridad tributaria correspondiente. Si consideras que te asiste un derecho de devolución sobre esos impuestos, deberás gestionarlo directamente ante el ente recaudador que corresponda.
Cuando una norma imperativa de protección al consumidor te reconozca derechos de reembolso o retracto que no puedan limitarse, los respetaremos en los términos que esa norma establezca.
Podemos modificar los precios y los planes. Te avisaremos con antelación razonable antes de que un cambio afecte tu suscripción. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de la siguiente renovación; continuar usando el servicio implica aceptar el nuevo precio.
Si un cobro falla o queda pendiente, podemos reintentar el cobro, suspender el acceso a las funciones de pago o cancelar la suscripción. Te avisaremos antes de suspender el acceso cuando sea razonablemente posible.
El contenido y la información que cargas siguen siendo tuyos. Para poder prestarte el servicio, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y enviar ese contenido a nuestros proveedores de modelos de IA, con el único fin de generar tus resultados.
Además, podemos usar datos agregados y anonimizados (que no te identifican ni identifican a tu negocio) para analizar, operar y mejorar kpo.
Los resultados generados por IA pueden contener errores o imprecisiones. Debes revisarlos y validarlos antes de tomar cualquier decisión basada en ellos.
El servicio, su software, su marca, su diseño, su metodología, sus textos, sus prompts y todo el material que lo compone son de nuestra titularidad o de nuestros licenciantes, y están protegidos por la ley. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo el derecho limitado de usar kpo conforme a lo aquí establecido y a tu plan vigente.
Trabajamos para mantener kpo disponible y funcionando, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente la disponibilidad, y procuraremos avisar los mayores cuando sea posible. Podemos modificar o discontinuar funciones; si discontinuamos una función esencial de tu plan, podrás cancelar conforme a estos Términos.
Aplicamos medidas razonables para proteger y respaldar tu información (ver nuestra Política de Privacidad). Aun así, te recomendamos conservar por tu cuenta una copia de lo que consideres importante. Al cancelar tu cuenta podrás solicitar la eliminación de tus datos; podremos conservar la información mínima que la ley nos obligue a mantener.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, como las derivadas de dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables que te reconozca la normativa de consumo aplicable.
Te comprometes a mantenernos indemnes —a nosotros y a nuestro equipo— frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de tu uso del servicio, del contenido que cargas o del incumplimiento de estos Términos.
Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si usas el servicio de forma indebida o si lo exige la ley. Cuando la terminación no se deba a un incumplimiento tuyo y hayas pagado por un periodo en curso, mantendrás el acceso hasta el final de ese periodo o te reintegraremos la parte proporcional no utilizada, según corresponda.
Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos y te pediremos que los aceptes nuevamente al ingresar. El uso continuado del servicio después de un cambio implica tu aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, Perú. Esto se aplica sin perjuicio de los derechos imperativos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia, que prevalecerán cuando la ley así lo disponga.