Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes. Lee también nuestros Términos y Condiciones.
El responsable del tratamiento de tus datos es Robby Ralston SAC, identificada con RUC 20517931293 y domicilio en Lima, Perú. Para ejercer tus derechos o hacer consultas, escríbenos a hola@k-p-o.io.
De pago: si contratas un plan, el cobro lo procesa PayPal. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta de pago; solo conservamos el registro de la transacción (fecha, monto, plan) para emitir tu comprobante y llevar nuestra contabilidad.
Tratamos tus datos con base en: tu consentimiento (que das al aceptar esta política), la ejecución del servicio que solicitas, y nuestro interés legítimo en operar, asegurar y mejorar kpo.
Usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta para hacer funcionar kpo:
No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad. Solo los compartimos con estos proveedores en la medida necesaria para operar el servicio, o cuando una autoridad competente lo exija legalmente.
Algunos de estos proveedores pueden procesar y almacenar datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Al usar kpo aceptas esa transferencia internacional, sujeta a las salvaguardas que dichos proveedores ofrecen.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
Si cierras tu cuenta o nos pides eliminarla, conservamos tu información durante 30 días. Ese plazo existe para que puedas volver y encontrar todo como lo dejaste. Pasados esos 30 días, eliminamos tu información de forma completa e irreversible: tu cuenta, tus conversaciones, tus archivos y tu plan. No hay vuelta atrás después de ese punto. La eliminación alcanza también a nuestras copias de seguridad, que se sobrescriben en su ciclo normal de rotación, por lo que pueden tardar unos días adicionales en quedar completamente depuradas.
Después de esa eliminación solo subsisten los aprendizajes anonimizados descritos en la sección 8, que ya no te identifican ni permiten reconstruir tu información, y los registros mínimos que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, comprobantes de pago).
Para pedir la eliminación de tu cuenta, escríbenos a hola@k-p-o.io.
Tu información es tuya y la usamos para una sola cosa: prestarte el servicio a ti. Concretamente:
Sí aprendemos de tu caso. Analizamos qué tipo de soluciones proponemos y cuáles funcionan mejor, para afinar el sistema y ayudar mejor a otros emprendedores. Ese aprendizaje se guarda de forma anonimizada y agregada: patrones y resultados desligados de tu identidad, sin tu nombre, sin el de tu empresa y sin el texto de tus conversaciones ni de tus archivos. A partir de ese aprendizaje no es posible reconstruir quién eres ni qué nos contaste.
Esa es la línea: tu información no sale de tu cuenta; lo que aprendemos de ella sí mejora el producto para todos. Estos aprendizajes anonimizados subsisten aunque elimines tu cuenta, porque ya no constituyen datos personales.
Puedes solicitar acceder, rectificar, eliminar, oponerte o limitar el tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a hola@k-p-o.io. Si resides en una jurisdicción con normativa específica (por ejemplo, el GDPR europeo o la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú), también te asisten los derechos adicionales que esa normativa reconozca, incluido reclamar ante la autoridad de control.
kpo está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, escríbenos y la eliminaremos.
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, incluido el cifrado en tránsito y en reposo de nuestros proveedores. Sin embargo, ninguna plataforma es 100% infalible. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos de forma continua para minimizar los riesgos.
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son sustanciales, te pediremos que la aceptes nuevamente al ingresar.